BINGKAIKOTA.COM – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Tangerang terus berupaya meningkatkan kualitas fasilitas dan pelayanan kesehatan bagi masyarakat. Berbagai masukan yang disampaikan melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) menjadi salah satu bahan evaluasi untuk mendorong peningkatan mutu layanan rumah sakit.
Dalam forum tersebut, sejumlah aspirasi masyarakat terkait pelayanan dan fasilitas rumah sakit menjadi perhatian manajemen RSUD Kota Tangerang. Masukan tersebut tidak hanya dicatat sebagai bahan evaluasi, tetapi juga mulai ditindaklanjuti melalui sejumlah pembenahan.
Sekdis Kesehatan Kota Tangerang, Amir Ali mengatakan, bahwa beberapa masukan yang disampaikan dalam forum sebelumnya telah direalisasikan. Salah satu yang menjadi perhatian adalah pembenahan fasilitas parkir bagi pasien maupun keluarga yang berkunjung ke rumah sakit.
Menurut Amir, persoalan parkir menjadi salah satu aspirasi masyarakat yang telah mendapatkan penanganan pada tahun ini. Langkah tersebut dilakukan sebagai bagian dari upaya meningkatkan kenyamanan masyarakat ketika mengakses layanan kesehatan.
“Masukan yang pertama, salah satunya terkait parkiran. Tahun ini sudah kami tindak lanjuti,” kata Amir.
Selain pembenahan fasilitas parkir, RSUD Kota Tangerang juga melakukan pengembangan layanan kesehatan. Salah satu langkah yang telah direalisasikan adalah menghadirkan fasilitas catheterization laboratory (cathlab), yakni fasilitas medis untuk pemeriksaan dan tindakan pada pembuluh darah jantung.
Amir menjelaskan, fasilitas cathlab sebelumnya belum tersedia di RSUD Kota Tangerang. Namun, pada tahun ini layanan tersebut sudah dapat dihadirkan sebagai bagian dari pengembangan kapasitas pelayanan rumah sakit.
“Dari sisi pelayanan, kami juga melakukan pengembangan dengan menghadirkan cathlab. Pada tahun-tahun sebelumnya layanan ini belum ada, tetapi tahun ini sudah tersedia,” ujarnya.
Kehadiran fasilitas tersebut diharapkan dapat memperkuat kemampuan RSUD Kota Tangerang dalam memberikan pelayanan kesehatan, terutama bagi pasien yang membutuhkan pemeriksaan maupun tindakan medis terkait gangguan pembuluh darah jantung.
Amir menegaskan, pengembangan pelayanan tidak akan berhenti pada fasilitas yang telah tersedia saat ini. Pihaknya berencana terus menambah jenis layanan kesehatan sesuai kebutuhan masyarakat dan perkembangan pelayanan medis.
Salah satu prioritas pengembangan ke depan adalah menghadirkan pelayanan yang mampu mempercepat penanganan pasien dalam kondisi kegawatdaruratan. Kecepatan penanganan dinilai penting untuk membantu pasien memperoleh tindakan medis sesuai kebutuhan.
“Insyaallah, ke depan kami akan terus menambah pelayanan yang bisa memberikan penanganan lebih cepat bagi masyarakat, khususnya mereka yang membutuhkan penanganan dalam kondisi gawat darurat,” kata Amir.
Sementara, Kasubag Tata Usaha RSUD Kota Tangerang, Ihwan mengatakan, forum komunikasi publik tersebut adalah agenda rutin RSUD Kota Tangerang sebagai wadah untuk masukan dari masyarakat.
“Jadi ini untuk menampung atau memberi tahu program-program RSUD kedepan itu seperti apa, dan apa yang menjadi kebutuhan masyarakat,” tandas Ihwan.
Melalui Forum Konsultasi Publik, RSUD Kota Tangerang berharap keterlibatan masyarakat dapat terus menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan pengembangan rumah sakit. Aspirasi yang disampaikan diharapkan menjadi dasar perbaikan fasilitas, peningkatan kualitas sumber daya pelayanan, serta penguatan mutu layanan kesehatan.
Dengan berbagai pembenahan dan pengembangan tersebut, RSUD Kota Tangerang berkomitmen menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin baik, responsif, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat. [ADV]
