TANGERANG, BINGKAIKOTA.COM – Sempat dikeluhkan atas minimnya pelayanan terhadap pasien, Puskesmas Sukasari (Pusari), Kota Tangerang siap berkomitmen untuk mengoptimalkan pelayanan kesehatan.
Hal tersebut dibuat lantaran, baru- baru ini sempat terjadi miskomunikasi terhadap terhadap pasien hingga mengakibatkan teguran atas koreksi terhadap keluhan pelayanan kesehatan di Puskesmas Sukasari.
Kepala Puskesmas (Kapus) Sukasari dr. Elly Herawati P mengatakan, bahwa pihaknya merasa bersalah atas kejadian yang membuat pasien mengeluhkan minimnya pelayanan yang diberikan. Menurutnya, hal tersebut sudah diklarifikasi dengan pihak- pihak yang terjadi miskomunikasi dan sudah menuai perdamaian.
” Iya memang sempat terjadi mis (salah paham-red), tapi kami sudah klarifikasi dan pasien sudah ditangani serta dilayani dengan baik. Bukannya tidak mau melayani tapi pihak kami khawatir ada kesalahan prosedur, dan pasien sudah dirujuk ke RSUD Kota Tangerang untuk penanganam yang lebih baik,” ujarnya, saat ditemui di Ruang Kerjanya, pada 16 Januari 2025.
Untuk itu, pihaknya akan terus berupaya memperbaiki dan memberikan pelayanan yang optimal untuk kebutuhan kesehatan masyarakat, khususnya di wilayah Kelurahan Sukasari, Kecamatan Tangerang, Kota Tangerang.
“Semoga dengan adanya permasalahan ini bisa jadi koreksi dan pembelajaran buat kami agar kedepannya kami terus bisa memberikan pelayanan yang terbaik buat masyarakat, mulai dari pelayanan, kwalitas penanganan maupun lainnya yang berkaitan pelayanan kesehatan khususnya bagi pasien Faskes disini (Pusari),” tandas dr. Elly. (Red)
