TANGERANG,BINGKAIKOTA.COM– Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus memperkuat kualitas pelayanan publik hingga level kecamatan dan kelurahan. Hal itu kembali ditekankan Wali Kota Tangerang, H. Sachrudin, saat memberikan pengarahan kepada para lurah dan camat dalam kegiatan Peningkatan Kapasitas Aparatur Kecamatan dan Kelurahan yang digelar di Hotel Albero, Kabupaten Bogor, Rabu (19/11/2025).
Dalam sambutannya, Sachrudin menyebut aparat wilayah merupakan garda terdepan pelayanan masyarakat. Ia meminta para lurah dan camat memahami secara mendalam tugas, fungsi, serta tanggung jawab untuk memastikan pelayanan publik berjalan efektif dan memberi manfaat nyata bagi warga.“
Lurah dan camat wajib memahami tugas dan fungsinya. Sadari hakikat kita sebagai pelayan masyarakat. Jadilah aparatur yang kompeten dan adaptif agar dapat memberikan manfaat serta membahagiakan masyarakat,” tegasnya.
Integritas sebagai Fondasi Utama Pelayanan
Tidak hanya kompetensi, Sachrudin menekankan bahwa integritas adalah fondasi utama dalam membangun kepercayaan publik. Kepercayaan tersebut, menurutnya, berpengaruh besar terhadap keberhasilan percepatan pembangunan daerah.
“Jaga integritas Bapak-Ibu sebagai abdi negara. Pribadi kita mewakili wajah pemerintah. Dengan integritas, kepercayaan masyarakat tumbuh sehingga pembangunan bisa melaju pesat melalui sinergi dan kolaborasi yang kuat,” jelasnya.
Dorong Pertukaran Gagasan dan Praktik Baik
Sachrudin berharap kegiatan peningkatan kapasitas ini tidak hanya menjadi agenda rutin, tetapi juga ruang berbagi ide, pengalaman, dan inovasi pelayanan di wilayah masing-masing.
“Jangan sia-siakan kesempatan ini. Gunakan untuk bertukar pikiran demi kemajuan kota. Materi yang disampaikan harus diterapkan sehingga menghasilkan manfaat konkret, bukan sekadar teori,” ujarnya.
Kegiatan ini menghadirkan narasumber dari berbagai lembaga, termasuk Ombudsman Republik Indonesia, akademisi, dan praktisi yang memberikan panduan mengenai standar pelayanan publik, tata kelola pemerintahan yang baik, hingga strategi peningkatan kinerja aparatur wilayah.(prh)
